Shipping policy
Verzendbeleid
Verwerking van bestellingen
Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, dezelfde werkdag te verzenden.
Pure Ayurvedic is een kleinschalige onderneming en wij verwerken en verpakken onze bestellingen zelf. Hierdoor kan het incidenteel voorkomen dat een bestelling niet dezelfde dag kan worden verzonden. In dat geval streven wij ernaar de bestelling uiterlijk de eerstvolgende werkdag te verzenden.
Bestellingen die na 15:00 uur, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden in principe op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Bezorging
Na verzending wordt je bestelling overgedragen aan de gekozen vervoerder, bijvoorbeeld PostNL of DHL.
De vermelde bezorgtijd is een indicatie. Nadat het pakket aan de vervoerder is overgedragen, zijn wij voor de daadwerkelijke bezorging afhankelijk van de bezorgdienst. Vertragingen bij PostNL, DHL of andere vervoerders kunnen daardoor voorkomen.
Wanneer track & trace beschikbaar is, ontvang je deze per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten
De beschikbare verzendmethoden en bijbehorende verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
Afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres tijdens het bestellen. Controleer je gegevens daarom zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.
Heb je na het plaatsen van je bestelling een fout in het adres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pure-ayurvedic.com. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres waar mogelijk aan te passen.
Vertraging of problemen met de bezorging
Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte bezorgtijd of geeft de track & trace een probleem aan? Neem dan contact met ons op via info@pure-ayurvedic.com.
Wij zullen waar nodig contact opnemen met de vervoerder en helpen om te achterhalen waar het pakket zich bevindt.
Contact
Heb je vragen over de verzending van je bestelling?
E-mail: info@pure-ayurvedic.com
Telefoon: +31 6 23223337